一盒399元/30袋裝,折合約13.3元一袋,這樣一款售價(jià)高于市場均價(jià)的玉米胚芽粉,正被大肆包裝成一種能“排毒排氣”“清除自由基”,更被鼓吹成有讓失語老人重新開口說話,讓宮頸肌瘤消失的奇效。
近日,藍(lán)鯨新聞接到消費(fèi)者舉報(bào)稱,遼寧未來生物科技有限公司(以下簡稱“未來生物”)旗下“SUDOKU玉米胚芽粉”在銷售過程中,以“排毒排氣”“清除自由基”“調(diào)理身體”等表述暗示產(chǎn)品功效,打“擦邊球”。家中老人接觸后頻繁聽課、持續(xù)下單,甚至開始向他人推薦購買。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款既非保健食品,也不是藥品的普通食品背后,不僅有大量帶有療效暗示的案例分享,還有一套以“新零售”為名的層級推廣和返利體系,普通消費(fèi)者甚至需要“推薦人”才能購買產(chǎn)品。
“我媽自從接觸這個(gè)東西后,就像著了道一樣”來自江蘇的何女士向藍(lán)鯨新聞記者講述了家人的遭遇。據(jù)其介紹,母親自去年年底接觸未來生物玉米胚芽粉后,每周準(zhǔn)時(shí)參加線上培訓(xùn),還多次被邀請前往遼寧本溪的總部“考察”。
為進(jìn)一步了解事實(shí),藍(lán)鯨新聞記者以消費(fèi)者身份聯(lián)系上一名自稱“未來生物崔老師”(以下簡稱“崔老師”)的銷售代理。3月25日,在崔老師的邀請下,藍(lán)鯨新聞記者線上參加了名為“未來生物見證”的分享會及內(nèi)訓(xùn)課程。
會上,多名分享者反復(fù)強(qiáng)調(diào)“先把自己吃好、用好,再去做市場”。其中,一名來自山東市場的分享者稱,自己是在聽課后被“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)通”了,隨后“升級店鋪”,購買了“黑蘭”護(hù)膚品、玉米胚芽粉等產(chǎn)品,并開始“大量吃”“全都吃上了”。按其說法,使用“半個(gè)多月”后,自己感覺“皮膚就變細(xì)膩了”,身邊人也都說“有變化,變好看了”;她還稱,玉米胚芽粉“一定要吃”,因?yàn)槟堋案纳菩那椤保约捍饲芭紶柊l(fā)作的腰痛,在連續(xù)服用相關(guān)產(chǎn)品后也“沒犯病”。
除了分享自身使用產(chǎn)品的體驗(yàn),多位分享者還講述了自己與未來生物結(jié)緣的故事。有人此前在工廠打工多年,后因企業(yè)改制失業(yè);有人曾負(fù)債數(shù)百萬、身患重病,人生跌入谷底。他們無一例外地稱,正是在人生最低谷時(shí)接觸到未來生物,通過自用產(chǎn)品、分享產(chǎn)品,最終“改變了命運(yùn)”,如今已成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,收入可觀。
在另一場約98人參與的線上“內(nèi)訓(xùn)課程”里,主講人還系統(tǒng)講授了“成交六步”,即“講觀念、講公司、講產(chǎn)品、做示范、給體驗(yàn)、成交”,并將其作為一線開單的標(biāo)準(zhǔn)流程。
在這套流程中,主講人稱,面對客戶時(shí)要先承認(rèn)“399一盒肯定貴”,但緊接著要反問客戶“一盒怎么可能把身體幾十年的問題解決呢,最少10盒起”。隨后,主講人表示要再圍繞失眠、便秘、結(jié)節(jié)等身體問題不斷追問客戶,如果上述癥狀改善了,“錢花得值不值?”值得一提的是,主講人還特意強(qiáng)調(diào)這“不是夸大宣傳”,而是“意向引導(dǎo)”。
為了讓“意向引導(dǎo)”更具說服力,主講人讓團(tuán)隊(duì)成員在手機(jī)中整理“前后的案例對比”“醫(yī)院檢測報(bào)告對比”的文件夾,面對客戶時(shí)隨時(shí)打開,舉例說明“誰誰誰喝了兩三個(gè)月,肺結(jié)節(jié)就沒了”,以此“給到對方信心”。
然而,當(dāng)記者提及公司旗下的玉米胚芽粉是否具備相應(yīng)功效時(shí),崔老師顯得十分謹(jǐn)慎:“我們在跟客戶談的時(shí)候,不說它的功效,就說‘調(diào)理反應(yīng)’會很好。”并反復(fù)叮囑記者:“不要跟他說能治病。”
但與口頭上的謹(jǐn)慎形成鮮明反差的是,崔老師朋友圈里充斥著大量帶有強(qiáng)烈療效暗示的“案例分享”:20歲女孩癲癇5年,喝了75天玉米胚芽粉“基本痊愈”;76歲退休語文老師十多年不能說線個(gè)月“能正常說話下樓活動”;更有直接貼出體檢報(bào)告,并附上“宮頸肌瘤消失”“甲狀腺癌術(shù)后結(jié)節(jié)消失”等文字的對比圖。
何女士告訴藍(lán)鯨新聞記者,其母親此前也曾多次收到代理轉(zhuǎn)發(fā)的宣傳圖片。與崔老師的朋友圈文案相似,宣傳圖片多以消費(fèi)者使用產(chǎn)品“前后對比”的方式呈現(xiàn)。
對于藍(lán)鯨新聞記者線上旁聽的“分享會”、培訓(xùn)課程等內(nèi)容,藍(lán)鯨新聞記者致電未來生物官方客服熱線,官方客服卻并未全部認(rèn)領(lǐng)。對方表示,未來生物玉米胚芽粉“屬于食品類范疇,不能夠代替藥物去治療疾病”,公司確有一些培訓(xùn)課程,但相應(yīng)的視頻及直播課程僅在小程序內(nèi)可看,至于其余課程內(nèi)容,客服則稱“我們不是很清楚”。
藍(lán)鯨新聞記者在“未來生物”公眾號中看到一份《雙月課程計(jì)劃》,時(shí)間跨度為2026年2月11日至4月10日。這張課程表密密麻麻排滿了各類線上活動。但當(dāng)記者進(jìn)入小程序想要觀看“進(jìn)階培訓(xùn)”時(shí),卻被告知“V5及以上可以觀看”。
藍(lán)鯨新聞記者在電商平臺檢索發(fā)現(xiàn),玉米胚芽粉及相關(guān)固體飲料眾多。在淘寶上顯示,AMYKON玉米胚芽粉30條裝售價(jià)僅80元;李時(shí)珍玉米胚芽粉3件裝折合每件約35元、單件約43元;南京同仁堂相關(guān)玉米胚芽粉則標(biāo)注為18.4元/盒。與之相比,未來生物玉米胚芽粉基礎(chǔ)款399元/盒、30袋裝的定價(jià),顯然已處在市場高位。
那么,同樣是玉米胚芽粉,未來生物為什么能賣到399元一盒? 經(jīng)過層層包裝的高價(jià)玉米胚芽粉究竟是什么?
在“未來生物官方商城”微信小程序中,玉米胚芽粉的產(chǎn)品詳情頁顯示,其配料表包含乳糖醇、玉米胚芽濃縮粉、玉米低聚肽粉、γ-氨基丁酸、食品用香精、二氧化硅等成分。產(chǎn)品介紹中特別提到,該產(chǎn)品從玉米胚芽中提取出三種活性酶:至少含超氧化物歧化酶(SOD)3500u/g、谷胱甘肽過氧化物酶(GSH-Px)2500u/g、過氧化氫酶(CAT)160u/g。
藍(lán)鯨新聞記者注意到,無論是小程序產(chǎn)品頁面還是外包裝信息,這款玉米胚芽粉均明確標(biāo)注為普通食品,并非取得“藍(lán)帽子”標(biāo)識的保健食品,也不是藥品。與市面上數(shù)十元一盒的同類產(chǎn)品不同,未來生物玉米胚芽粉的核心賣點(diǎn),始終圍繞其宣稱的“專利技術(shù)”——從玉米胚芽中提取的SOD。
據(jù)了解,超氧化物歧化酶(SOD,Superoxide Dismutase)是人體內(nèi)至關(guān)重要的抗氧化酶,核心作用是保護(hù)細(xì)胞免受氧化損傷,在維持機(jī)體正常生理功能、抵御疾病和延緩衰老等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。而正是在這一背書下,這款玉米胚芽粉被“銷售代理”們賦予了遠(yuǎn)超其屬性邊界的功效。上述主講人在課程中更是直接將SOD與“抗衰老、強(qiáng)免疫、去血脂、抗輻射、預(yù)防心腦血管疾病、利于睡眠”等多種功效掛鉤。
那么,支撐這款普通食品賣出399元高價(jià)的“SOD”,它真的能如宣傳所言,在人體內(nèi)發(fā)揮“清除自由基”“調(diào)理身體”的作用嗎?
一位長期研究SOD應(yīng)用的專業(yè)人士也向藍(lán)鯨新聞表示,從技術(shù)上看,玉米胚芽確實(shí)可以提取SOD,甚至是當(dāng)前工業(yè)化生產(chǎn)SOD的主流原料之一;但“能提取出來”并不等于“口服后就有效”。該人士指出,即使通過包被技術(shù)避開胃酸降解,SOD作為蛋白質(zhì)大分子,進(jìn)入腸道后仍會面臨腸道蛋白酶和微生物的分解,幾乎無法以完整、活性的形式進(jìn)入血液循環(huán),也就難以到達(dá)各個(gè)組織器官發(fā)揮所謂全身性抗氧化或免疫調(diào)節(jié)作用。在他看來,單純依賴口服外源SOD來提升機(jī)體整體抗氧化水平,“基本是無效的”。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安感染科主任醫(yī)師李侗曾也持相同觀點(diǎn)。他向藍(lán)鯨新聞記者表示,通過普通食品口服SOD并期望其發(fā)揮全身性治療或調(diào)理作用,目前已被主流科學(xué)界和監(jiān)管機(jī)構(gòu)明確否定。在醫(yī)學(xué)臨床上,SOD僅被用于局部外用,比如緩解炎癥、放射治療引起的皮膚損傷等,其作用是局部的、輔助的。
那么,未來生物的“銷售代理”們把一款普通食品講成能“調(diào)理身體”“改善多種問題”的產(chǎn)品,這樣的宣傳是否已經(jīng)越界?
天衡律師事務(wù)所合伙人、食品安全律師鄭秋云則向藍(lán)鯨新聞表示,普通食品宣傳的法律紅線十分明確。根據(jù)《中華人民共和國法》《中華人民共和國法實(shí)施條例》《中華人民共和國廣告法》及《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)規(guī)定,普通食品不得涉及疾病預(yù)防、治療功能,也不得聲稱具有保健功能;對商品性能、功能、用戶評價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,同樣屬于法律禁止范圍。
鄭秋云律師指出,“用戶分享”并不能成為規(guī)避責(zé)任的避風(fēng)港。無論是在朋友圈、群聊、短視頻平臺還是線下門店,只要相關(guān)內(nèi)容帶有直接或間接推銷商品、服務(wù)的目的,就可能被認(rèn)定為商業(yè)宣傳行為,仍受法律約束。其進(jìn)一步指出,“銷售代理”通過微信私聊、朋友圈、群聊等方式進(jìn)行的分享屬于商業(yè)宣傳行為,受法律約束,所分享的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守上述規(guī)定,暗示性表述仍不合規(guī)。
與此同時(shí),面對此類宣傳違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)能否以“非官方發(fā)布”為由撇清自身責(zé)任?鄭秋云律師對此表示,只要代理商銷售的是該企業(yè)產(chǎn)品、使用企業(yè)商標(biāo)或通過企業(yè)渠道獲得收益,即可認(rèn)定雙方存在授權(quán)關(guān)系;若企業(yè)明知代理商存在違規(guī)宣傳卻未制止,亦將被認(rèn)定存在引導(dǎo)或默許;此外,若代理商直接將貨款打入企業(yè)賬戶、企業(yè)向代理發(fā)放傭金,則雙方可能是實(shí)質(zhì)雇傭或者合伙關(guān)系,企業(yè)應(yīng)共同承擔(dān)法律責(zé)任。
針對消費(fèi)者反映的虛假宣傳、夸大宣傳等問題,未來生物官方客服向藍(lán)鯨新聞記者表示,如能提供聊天記錄等相關(guān)證據(jù),公司將做進(jìn)一步處理。
藍(lán)鯨新聞記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),未來生物的銷售模式并非普通的電商交易,消費(fèi)者在其間既是“顧客”也能做“代理”。
在“未來生物官方商城”小程序中,藍(lán)鯨新聞記者看到一款標(biāo)價(jià)39.9元的“玉米胚芽粉體驗(yàn)裝(新人專享)”,當(dāng)記者試圖直接結(jié)算時(shí),系統(tǒng)提示“此賬號無法下單,請聯(lián)系自己推薦人”。
之后,藍(lán)鯨新聞記者致電未來生物官方客服熱線,詢問如何完成交易。對方工作人員表示,購買公司產(chǎn)品需要“聯(lián)系給您介紹產(chǎn)品的顧客,向他了解情況。”工作人員同時(shí)強(qiáng)調(diào),公司產(chǎn)品只在未來生物小程序和APP上進(jìn)行銷售。
記者轉(zhuǎn)而詢問崔老師,其稱新人購買產(chǎn)品必須通過推薦人的二維碼掃碼,注冊賬號后,再由推薦人指導(dǎo)下單。崔老師隨即向記者出示了其與未來生物“經(jīng)銷商協(xié)議”的截圖,并開始推銷起玉米胚芽粉。
“你直接買一箱3990元,會多送你4盒正裝,一共14盒,折下來一盒才285,比單買便宜多了。”崔老師強(qiáng)調(diào),“而且你買一箱就直接成為V1會員,有了推廣資格,以后你推薦別人買,公司給你發(fā)獎(jiǎng)金,你不僅能自己吃,還能賺錢。”并向記者發(fā)送了帶有其推薦碼的“未來生物官方商城”微信小程序鏈接。
正如崔老師所言,藍(lán)鯨新聞記者注意到,在“未來生物官方商城”微信小程序中,若想成為未來生物的代理,必須登錄賬號下單公司旗下的相關(guān)產(chǎn)品,其中最便宜的也要3990元,而且下單前同樣需要填寫“推薦人”信息。
緊接著,崔老師向記者出示了一張“計(jì)劃”的圖片,圖中清晰列明V1至 V7的會員級別、升級門檻及獎(jiǎng)金制度:直推業(yè)績達(dá)3990可獲得600元現(xiàn)金加價(jià)值800元的產(chǎn)品兌換券;極差獎(jiǎng)從V1的15%到V7的50%逐級遞增;平級獎(jiǎng)可提取緊縮兩代平級收入的各10%;董事級別還可享受團(tuán)隊(duì)業(yè)績2%的分紅獎(jiǎng)。此外,累計(jì)業(yè)績達(dá)到600萬元,可獲得20萬元現(xiàn)金的“車房大獎(jiǎng)”。
關(guān)于“極差獎(jiǎng)”,崔老師解釋:“你推薦的人,他下面的人再推薦,業(yè)績也是你的。比如說你下面的人做了6萬的業(yè)績,全部都是你的業(yè)績。”她補(bǔ)充道,“級別越高,從中抽取的比例越高,V1是15%,V2是20%,V7能拿到50%。這個(gè)叫極差。”
藍(lán)鯨新聞記者發(fā)現(xiàn),這套機(jī)制的盈利核心并非單純的產(chǎn)品銷售,而是以擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模作為主要收益來源。用崔老師的線級別的代理以后,幾乎什么都不用干,僅憑團(tuán)隊(duì)業(yè)績分紅,“躺著”也能月入50多萬。
然而,記者查詢未來生物官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),其直銷員計(jì)酬辦法中明確禁止以發(fā)展人員加入、按直接或間接滾動人數(shù)計(jì)酬、變相收取費(fèi)用、形成上下線關(guān)系等手段進(jìn)行團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。
此外,藍(lán)鯨新聞記者注意到,根據(jù)商務(wù)部直銷行業(yè)管理網(wǎng)站公示信息,未來生物于2015年獲批直銷經(jīng)營許可,但獲準(zhǔn)直銷的產(chǎn)品僅有一款保健食品——胚元牌元諾膠囊。
但是,在“未來生物官方商城” 小程序在售商品涵蓋了玉米胚芽粉、膠原粉、益生菌等多款固體飲料,以及面膜、護(hù)膚套盒等肌膚管理產(chǎn)品。
這是否意味著,未來生物相關(guān)產(chǎn)品并無直銷資質(zhì),卻在變相采用直銷模式開展推廣?
對此,藍(lán)鯨新聞記者進(jìn)一步致電未來生物客服時(shí),對方多次強(qiáng)調(diào),公司采取的是“直銷加電商”的銷售模式。在談及推薦人時(shí),客服并未將相關(guān)人員明確稱為銷售人員,而是表示,對方“跟您一樣都是顧客”。值得注意的是,當(dāng)記者進(jìn)一步指出商務(wù)部公示的直銷產(chǎn)品僅有“胚元牌元諾膠囊”,并追問玉米胚芽粉是否屬于直銷產(chǎn)品時(shí),客服則回應(yīng)稱,“玉米胚芽粉是電商的銷售模式”。
對于未來生物客服所稱的“直銷+電商”模式,北京盈科(上海)律師事務(wù)所高級合伙人孫書保律師在接受藍(lán)鯨新聞記者采訪時(shí)指出,合法直銷與普通電商在法律上有清晰邊界:前者是獲批直銷企業(yè)通過直銷員在固定場所外直接向消費(fèi)者銷售特定直銷產(chǎn)品,后者則是消費(fèi)者可在公開平臺自主、自由下單購買。
在孫書保律師看來,未來生物玉米胚芽粉在小程序端并不能像普通電商商品那樣自由購買,而是需要“推薦人”介入,這已經(jīng)改變了電商自由交易的性質(zhì),形成了以介紹人為必要節(jié)點(diǎn)的封閉銷售鏈條。在“玉米胚芽粉”的銷售模式上更接近“類直銷”運(yùn)作,而非開放式電商零售,其合規(guī)性存在明顯疑問。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人趙良善律師向藍(lán)鯨新聞記者表示,持有直銷牌照并不意味著可以為所有產(chǎn)品的銷售背書,未來生物獲準(zhǔn)直銷的僅有胚元牌元諾膠囊,而其核心推廣的玉米胚芽粉并未納入直銷產(chǎn)品目錄。若公司超出直銷產(chǎn)品范圍銷售玉米胚芽粉,已涉嫌違反《直銷管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,需承擔(dān)沒收違法所得、罰款的行政責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重還將被吊銷直銷許可證。
至于外界更為關(guān)注的“是否涉嫌傳銷”,孫書保律師認(rèn)為,關(guān)鍵要看三點(diǎn):是否要求參與者先繳費(fèi)或購貨取得資格,是否形成上下線關(guān)系,是否以下線銷售業(yè)績或團(tuán)隊(duì)規(guī)模作為計(jì)酬依據(jù)。未來生物設(shè)置V1至V7層級,要求消費(fèi)者通過購買一定金額產(chǎn)品取得推廣資格,并設(shè)置極差獎(jiǎng)、平級獎(jiǎng)、分紅獎(jiǎng)等與團(tuán)隊(duì)業(yè)績掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)方式,已同時(shí)觸及“入門費(fèi)”“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”“拉人頭”等傳銷核心構(gòu)成要件,存在涉嫌違法傳銷的重大風(fēng)險(xiǎn)。
孫書保律師進(jìn)一步解釋,直銷與傳銷的根本區(qū)別在于:合法直銷的報(bào)酬主要來源于直銷員本人直接向最終消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的真實(shí)業(yè)績;而傳銷的收益主要來源于發(fā)展下線人員所繳納的“入門費(fèi)”以及整個(gè)傳銷網(wǎng)絡(luò)“拉人頭”所形成的資金池。
簡言之,“賣產(chǎn)品”還是“拉人頭”,“基于銷售業(yè)績”還是“基于人頭費(fèi)用”,是區(qū)分合法直銷與違法傳銷核心的要點(diǎn)。
值得一提的是,未來生物近年來屢陷虛假宣傳、涉嫌違規(guī)直銷輿情。2023年8月,便有網(wǎng)友在瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺投訴“未來生物玉米胚芽粉”銷售人員存在夸大、虛假宣傳等問題,稱其宣稱產(chǎn)品可“清理血管垃圾”“包治百病”等。
對此,瀘州市龍馬潭區(qū)市場監(jiān)督管理局回復(fù)稱,執(zhí)法人員已對涉事門店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)相關(guān)墻面宣傳存在功能主治表述,涉嫌違法,已立案調(diào)查。
此外,長春市市場監(jiān)督管理局2025年5月公示的一份行政處罰文書顯示,一家銷售未來生物生產(chǎn)的玉米胚芽粉固體飲料的門店,因宣稱產(chǎn)品具有“長個(gè)、延長壽命、降四高”等功效,被認(rèn)定構(gòu)成虛假宣傳;昌都市市場監(jiān)督管理局亦在2025年度法治政府建設(shè)報(bào)告中提到,曾叫停未來生物產(chǎn)品經(jīng)銷商以“年會”“產(chǎn)品介紹”等形式開展的涉嫌違規(guī)直銷活動。
天眼查顯示,未來生物成立于2010年,法定代表人為莊久榮,注冊資本8445萬元。莊久榮曾是的核心創(chuàng)始人,首任董事長兼總經(jīng)理,也是該公司早期的重要自然人股東。
招股書顯示,2021年公司IPO前莊久榮持有成大生物336.14萬股;到了2024年三季報(bào),莊久榮持股 450.77萬股,占比 1.08%。而在成大生物2024年年報(bào)披露的前十名股東名單中,莊久榮已退出前十大股東之列。
公開資料顯示,成大生物成立于2002年6月,主營業(yè)務(wù)為人用疫苗的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,2021年10月由遼寧成大分拆至科創(chuàng)板上市,公司目前主要在銷產(chǎn)品為人用狂犬病和人用乙腦滅活。
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